クルマはいうまでもなく現代のライフスタイルには欠かせないものとなりました。私達オートバックスはその広大な市場に商品を提供するだけが目的ではありません。こうすれば、もっと豊かなカーライフが楽しめる。そのアドバイスをしよう、ヒントを１人でも多くのお客様に提案しよう、必要ならそのカーライフを全て私達がつくってみせようと考えます。
またカーライフ分化を提案する限りはプロフェッショナルとしてのクルマの「よろず相談所」でありたいと思っています。平成9年の「道路運送車輛法」の規制緩和を受け店頭での作業範囲が拡大、より専門的性の高い作業やアドバイスができるようになりました。